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Télémaintenance

Lors d’un appel sur la Hotline, la télémaintenance permet de prendre le contrôle d'un ordinateur distant via Internet, afin d'effectuer des opérations sur cet ordinateur.
Pour des raisons de sécurité, seul l’utilisateur par le biais d’un logiciel spécifique peut nous donner l’accord de ce contrôle à distance.

Cette maintenance de niveau 2 peut résoudre des problèmes plus compliqués rapidement.
Malheureusement il est parfois indispensable d’intervenir physiquement: sur site ou en atelier.
La télémaintenance est réservée a nos clients ayant optés pour un forfait d’heures ou un contrat de maintenance.

Nous pouvons intervenir sur l’ensemble de votre parc informatique
quel que soit la marque de votre matériel.


Un besoin, un conseil,
appelez-nous au : 04 67 75 80 09
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